Gizlilik Politikası
Anasayfa / Gizlilik Politikası
Gizliliğinize Önem Veriyoruz
Tezal Temizleme olarak, müşteri bilgilerinin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemiz üzerinden veya hizmetlerimiz sırasında elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl saklandığını ve hangi durumlarda paylaşıldığını açıklamaktadır.
Toplanan Bilgiler
Hizmet talebi veya iletişim sırasında sizden aşağıdaki bilgiler alınabilmektedir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- Adres bilgisi
- Hizmet alma tarihi ve detayları
- Toplam ödeme tutarı
Mahremiyet İlkesi
Hizmetlerimiz sırasında (koltuk yıkama, yatak yıkama vb.) ekibimiz müşterilerimizin evine girmektedir. İşin gereği olarak bazen banyo veya farklı odalar gibi özel alanlara da girilmesi gerekebilir. Bu süreçte müşterilerimizin mahremiyetine ve özel yaşamına azami özen gösteriyoruz. Çalışmalarımız yalnızca temizlik hizmeti ile sınırlıdır; özel alanların gizliliğine saygı göstermek firmamızın temel ilkelerindendir.
Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz yalnızca şu amaçlarla kullanılmaktadır:
Verilen hizmetin doğru adreste ve zamanında gerçekleştirilmesi,
Gelecekte hizmet talep ettiğinizde önceki kayıtların görüntülenmesi,
İletişim kurarak randevu ve hizmet teyidi yapılması.
Bilgilerin Saklanması ve Güvenliği
Tüm müşteri bilgileri güvenli şekilde kayıt altında tutulur.
Hiçbir koşulda üçüncü taraf kişi, kurum veya firmalarla paylaşılmaz.
Veriler yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir durumdadır.
Yasal Yükümlülükler
Gerektiğinde adli makamların talebi üzerine, ilgili yasal mevzuat çerçevesinde müşteri bilgileri paylaşılabilir. Bunun dışında herhangi bir kurum veya kişiye bilgi verilmez.
Haklarınız
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında;
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenme,
Yanlış veya eksik verilerinizin düzeltilmesini talep etme,
Verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle telefon, e-posta veya web sitemiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Tezal Temizleme Hizmetleri
Firmamızın hizmetlerinden yararlanmak için bize ulaşın: